470 лидов по 2,6$ в первый месяц для стоматологической клиники в Минске

О проекте

Ко мне обратилась стоматологическая клиника в Минске, оказывающая полный спектр услуг - от лечения зубов до протезирования. Контекстная и таргетированная реклама ранее не запускалась. Лиды в основном шли по сарафанному радио и из SEO.

Задача

Загрузить врачей на 100% в течение месяца. Главный упор в лидогенерации сделать на направления протезирование и имплантация зубов.

Что было сделано

• проанализировал сайт и формы заявок, составил список рекомендаций и доработок по сайту, которые, на мой взгляд точно увеличат конверсию в лид;
• проанализировал сайты конкурентов и их УТП;
• подобрал ключевые слова для поисковой рекламы по всем направлениям;
• написал тексты объявлений исходя из сильных сторон клиента и УТП конкурентов;
• настроил цели в Яндекс Метрике и Гугл Аналитике для отслеживания всех лидов: заявок через формы, звонков, онлайн-чатов;
• настроил и подключил коллтрекинг для точного отслеживания звонков;
• запустил контекстную рекламу: Поиск Яндекс и Google, РСЯ (в т.ч. Ретаргетинг) и Performance Max
• в таргетированной рекламе Facebook Ads запустил лидогенерацию на Беларусь и Прибалтику  по услугам имплантации и протезирования под ключ.
• протестировали все инструменты контекстной и таргетированной рекламы;
• определили стоимость лида в разрезе каждой услуги;
• пришли к пониманию сколько нужно лидов для загрузки каждого врача на 100% и исходя из этого распределили бюджеты в разрезе кампаний.

Результаты

В первый месяц работы получили 470 лидов, средняя цена за лид составила 2,6$. Наиболее эффективной оказалась кампания Performance Max, на втором месте - РСЯ. Часть кампаний на поиске отключили из-за слишком высокой конкуренции и цены за лид, средства перераспределили на более эффективные инструменты. В следующие месяцы продолжили оптимизировать кампании, подключили сквозную аналитику RoiStat для более точного анализа эффективности рекламных кампаний, качества лидов и ROI.